Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site Pik Toys. Toute commande effectuée sur notre site implique l’acceptation complète et sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Tous nos produits sont neufs, authentiques et soigneusement emballés. Les cartes Pokémon sont expédiées sous blister scellé et les figurines sont protégées avec du matériel renforcé.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison s’ajoutent au tarif selon la destination et le mode d’envoi.
4. Commande
Toute commande passée est considérée comme ferme à partir du moment où le paiement est validé. Le client recevra un e-mail récapitulatif confirmant la commande.
5. Paiement
Les paiements sont effectués via des solutions sécurisées. Aucun paiement n’est accepté hors des systèmes proposés directement sur le site.
6. Livraison
Pik Toys expédie ses produits depuis ses entrepôts partenaires. Les délais de livraison varient selon la destination et sont consultables dans notre page dédiée.
7. Droit de Rétractation
Le client dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.
8. Retours & Remboursements
Les conditions de retour sont détaillées dans notre politique dédiée. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine, scellés et non utilisés.
9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherché prioritairement. À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.