Livraison et transporteurs
Nous expédions rapidement partout en France, en Outre-mer, en Europe et à l’international. Retrouvez ci-dessous les délais et tarifs appliqués sur Pik Toys.
📦 Délais de préparation
Les commandes sont préparées en 24 à 48h ouvrées.
Livraison France métropolitaine
| Mode d’expédition | Délai | Tarif |
|---|---|---|
| Standard | 2 à 4 jours ouvrables | 5.95€ |
| Express | 1 à 2 jours ouvrables | 7.95€ |
🌍 DROM-COM (La Réunion, Mayotte, Guadeloupe, Martinique, Guyane…)
| Mode d’expédition | Délai | Tarif |
|---|---|---|
| Colissimo Outre-Mer | 4 à 8 jours ouvrés | 9.95€ |
✈️ International (Émirats, Australie, Canada…)
| Mode d’expédition | Délai | Tarif |
|---|---|---|
| Colissimo International | Varie selon le pays | 7.95€ |
Suisse & Belgique
| Mode d’expédition | Délai | Tarif |
|---|---|---|
| Standard – Colissimo | 2 à 4 jours ouvrables | 5.95€ |
| Express – Colissimo | 1 à 2 jours ouvrables | 7.95€ |
📍 Suivi de commande
Chaque commande expédiée reçoit un numéro de suivi envoyé automatiquement par email.
📦 Colis indiqué « livré » mais non reçu
Si votre colis apparaît comme livré mais n’a pas été réceptionné, pensez à vérifier :
- auprès du voisinage ;
- auprès du gardien ;
- dans votre bureau de Poste local.
Si rien n’est trouvé, contactez-nous : nous ouvrirons une enquête transporteur.
🔙 Retours & réclamations
Vous disposez de 14 jours pour demander un retour. Écrivez-nous à contact@piktoys.fr.
Note : Les délais peuvent varier en période de fêtes ou de forte affluence.